Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Шатки Нижегородская область 200 руб.
Алемаево Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 550 руб.
Архангельское Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 280 руб.
Большие Печёрки Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 1250 руб.
Быков Майдан Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 550 руб.
Выползово Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 1300 руб.
Елховка Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 350 руб.
Кержемок Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 350 руб.
Костянка Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 1100 руб.
Лесогорск Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 600 руб.
Паново Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 750 руб.
Покровка Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 400 руб.
Свербино Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 1800 руб.
Светлогорск Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 500 руб.
Силино Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 550 руб.
Старое Иванцево Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 650 руб.
Хирино Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 450 руб.
Шарапово Шатковский район Нижегородская область из п. Шатки 1320 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровский, Анненково, Богдановка, Бритово, Великий Враг, Вечкусово, Гаврилово, Знаменский, Измайлово, Калапино, Калиновка, Кардавиль, Кирманы, Ключищи, Корино, Крапивка, Красная Горка, Красные Выселки, Красный Бор, Крутец, Лесогорск, Лесозавод, Луканово, Малая Якшень, Малые Печёрки, Мисюриха, Михайловка, Неледино, Новое, Новое Иванцево, Озерки, Пасьяново, Понетаевка, Починки, Путятино, Ратманово, Свободный Труд, Силинский Майдан, Смирново, Сосновый Бор, Спасское, Тоузаково, Трянгуши, Уланки, Участка № 3 совхоза Власть Советов, Хиринские Выселки, Чапары, Чистое Поле, Языково) Шатковского района Нижегородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.